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롯데엠몰, 원스톱 주문가능한 '자동기능설정' 서비스 소개
구매고객과 자동기능설정 고객에게PS3, 닌텐도 게임기 등 경품 증정
롯데티몰도 연동형 서비스 개시, 업계 최초로 방송 중 '시청자 의견' 서비스 도입
롯데홈쇼핑(대표: 정대종, www.lotteimall.com)의 모바일 쇼핑몰 '롯데엠몰'과 방송을 보면서 물건을 구입하는 T-커머스 서비스 '롯데티몰'이 고객의 쇼핑 편의를 위해 한 단계 진화했다.
지난 해8월 정식 서비스를 개시한 롯데엠몰은 더욱 편리한 모바일 쇼핑을 위해 한 화면에서 원스톱으로 주문할 수 있는 '자동기능설정' 서비스를 업계 최초로 선보인다.
'자동기능설정' 서비스를 이용하면 로그인, 결제 수단, 선택 배송지 등 기존 정보가 자동으로 저장되어 확인버튼 하나만 누르면 원하는 상품을 구입할 수 있다. 기존 모바일 쇼핑 시, 여러 번 페이지를 바꿔가며 주문해야 했던 불편함을 해소해 보다 빠른 시간 안에 간편하게 핸드폰으로 쇼핑을 즐길 수 있는 것. OK캐쉬백, 할인쿠폰, 신용카드 결제 시 할부개월까지 설정할 수 있어 인터넷 쇼핑몰과 똑같은 방법으로 다양한 할인 혜택을 누릴 수 있다.
롯데엠몰은 새롭게 선보이는 자동기능설정을 홍보하고 모바일 커머스 시장의 활성화를 위해 6월 한달 간 구매고객과 자동기능설정 고객을 대상으로 경품 이벤트를 진행한다. 롯데엠몰을 통해 상품을 구매한 모든 고객을 대상으로 추첨을 통해6월 국내에 첫 출시되는 소니 플레이스테이션 3, 닌텐도 게임기, 적립금 등을 제공한다. 이와 별도로 자동기능을 설정한 고객에게도 닌텐도 게임기, 적립금 등을 추첨하여 추가 지급한다.
롯데엠몰은 현재 SKT와 진행중인 이동통신사와의 제휴쇼핑 서비스를 KTF, LGT로 확대할 계획이며 모바일 주소 WINC(WINC=Wireless Internet Numbers for Contents) 서비스도 고객에게 대대적으로 알릴 예정이다.
WINC 서비스는 인터넷 주소창에 주소를 입력하는 것처럼 '452+무선인터넷 접속 버튼'을 통해 롯데엠몰 페이지로 바로 접속이 가능한 서비스로 롯데홈쇼핑과 롯데아이몰의 모든 상품에 대한 검색, 조회, 주문이 가능하다.
롯데엠몰은 최근 모바일 전담 상품MD를 채용하여, 모바일에 적합한 특화 상품 개발에도 적극 나설 계획이다.
한편, 롯데홈쇼핑은 지난 4월 T-커머스 독립형 서비스에 이어 연동형 서비스도 5일부터 시작했다. 독립형 서비스는 데이터 방송을 모아둔 T-커머스 채널을 통해 쇼핑을 해야하는 불편함이 있었지만 롯데티몰의 연동형 서비스는 홈쇼핑을 채널을 보다가TV 리모컨만으로 원하는 상품을 바로 구매 할 수 있는 한 단계 진화한 T-커머스 형태다. 롯데홈쇼핑 시청 중 우측 상단에 나오는 안내에 따라 리모컨 버튼을 누르면 바로구매, 구매혜택, 편성정보 조회, 주문내역 조회 및 배송지 변경 등 복잡한 서비스까지 모두 이용할 수 있다.
특히, 시청자가 생방송에 직접 참여할 수 있는 '시청자 의견'은 디지털 방송이 가지고 있는 양방향 서비스의 장점을 서비스 형태로 발전시킨 롯데티몰만의 특화 메뉴다. '시청자 의견'은 시청자가 리모컨을 이용해 방송내용이나 상품에 관한 요구사항을 입력하면 스튜디오에서 내용을 확인하고 이를 방송 진행에 활용하는 메뉴로 롯데티몰이 업계 최초로 도입했다.
롯데티몰은 '시청자 의견' 메뉴와 같이 데이터방송을 통해서만 서비스가 가능한 특화 메뉴를 개발하여 아날로그방송, 인터넷 등 기존 매체와는 차별화된 서비스를 제공한다는 계획이다.
롯데홈쇼핑은 신매체사업의 적극적인 추진을 위해 현재 각DMC(디지털 미디어센터)별로 진행중인 디지털 전환 일정과 디지털 케이블 가입자 추이 등을 고려하여 서비스 지역을 지속적으로 확대해 나갈 예정이다.
한국온라인쇼핑협회M커머스 분과위원회 위원장을 맡고 있는 롯데홈쇼핑 서용운 신매체사업팀장은 "휴대폰과 리모콘의 진화로 엄지 쇼핑 시대가 열리고 있다"며 "사용자 편의를 위해 다양하고 편리한 기능을 지속적으로 추가해 롯데엠몰과 롯데티몰을 '고객에게 가장 편리한 쇼핑 도구'로 만들겠다"고 말했다.
<사진설명>
1. 롯데엠몰 이벤트 페이지
2. 롯데티몰 소비자의견 화면
- 2007년 6월 5일 (화)
롯데홈쇼핑 http://www.lotteimall.com/
