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의자 구매, 기능성이 최우선

듀오백코리아 소비자 대상 설문 조사, 하루 8시간 이상 의자 생활, 허리 목 아픔 호소

의자구입 시 허리, 목 등 신체적 불편 덜 수 있는 기능에 초점

하루 8시간 이상 의자에 앉아 있어야 하는 사람들은 허리나 목 아픔을 가장 불편하게 느끼고 있으며, 의자를 구매하는데 가장 중요한 요소로 기능성을 꼽는 것으로 나타났다.



인간공학 전문기업 듀오백코리아(대표 정관영 www.duoback.co.kr)는 지난 5월 1일부터 28일까지 자사 홈페이지를 방문한 고객 2,458명을 대상으로 한 설문조사 결과, 응답자의 36%가 하루에 의자에 앉아있는 시간이 8시간 이상 된다고 응답하는 등 의자에 대한 중요성이 점차 커지고 있다고 밝혔다.

이번 설문조사에서 하루 중 의자에 앉아있는 시간은 8시간 이상에 이어 4시간∼8시간이 응답자의33%를 차지했으며 하루 4시간 이상을 의자에서 보는 사람이 전체 응답자의 70%에 달했다. 이어 2시간∼4시간이 24%, 1∼2시간 7%였으며 1시간 이내는 1%에 불과했다.

이처럼 하루 종일 의자에 앉아있는 시간이 많은 사람들의 경우, 의자를 사용하면서 가장 불편했던 사항을 묻는 질문에는 63%가 허리 통증, 이어 16%가 목 통증을 호소하는 등 신체적 측면에 불편함을 크게 느끼고 있는 것으로 나타났다.

이에 이어 소비자들은 잦은 고장 10%, AS 6%, 이동성 5%를 의자 사용시의 대한 불편함으로 꼽았다.

본 설문조사 결과, 소비자들이 의자를 구입할 때 가장 크게 고려하는 것은 기능성(56%)이었으며 다음으로 브랜드(25%), AS(10%), 디자인(7%), 소재(2%)를 꼽았다. 의자에서 앉아있는 시간이 많은 직장인이나 학생의 경우, 앞서 불편했던 사항에서 지적한 신체적 불편을 해결할 수 있는 기능성에 가장 관심을 두고 있는 것으로 볼 수 있다.

또한 듀오백코리아가 지난해 1월부터 가구업계 최초로 모든 제품에 도입한 정품인증제와 무상 A/S 3년 연장에 대해서는 94%가 정품에 대한 로열티와 적극적인 고객 지원 등의 이유로 매우 바람직하다고 응답했으며, 이와 함께 시행된 온라인 A/S 시스템에 대해서는 빠른 A/S 처리와 빠른 피드백으로 응답자의 96%가 만족하는 것으로 대답했다.

듀오백코리아 정관영 대표는 "이전에는 단순히 의자가 앉는 도구에 불과했다면, 최근에는 의자를 하나의 생활용품으로 인식하고 이를 주의 깊게 선택하는 경향이 크다"라며 "듀오백코리아는 본 설문조사를 바탕으로 더욱 소비자들에게 편안함을 줄 수 있는 제품을 개발해 나갈 계획이다"라고 밝혔다.


- 2007년 6월 7일 (목)

듀오백코리아 http://www.duoback.co.kr/